الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة، ثم يتم شحنه.
مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لتسهيل عملية الشراء وضمان راحة العملاء.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكن إرجاع المنتج في حالة وجود عيب أو مشكلة في الطلب، وذلك وفق شروط الإرجاع المعمول بها.
يرجى التواصل معنا في أقرب وقت بعد استلام الطلب.
هل المنتجات أصلية وعالية الجودة؟
نعم، في Uniq Needs نحرص على اختيار منتجات ذات جودة عالية فقط لضمان رضا عملائنا.