سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
نحرص في Uniq Needs على رضا عملائنا وجودة التجربة الشرائية.
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
- في حالة استلام منتج به عيب أو تلف
- في حالة وجود خطأ في الطلب
يجب التواصل معنا خلال مدة أقصاها 48 ساعة من استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
نهدف دائماً إلى معالجة الطلبات بسرعة وإنصاف العميل.